Bonuskaart vergeten of kwijt? Dit moet je direct doen
Je staat bij de kassa en ineens realiseer je het: je Bonuskaart ligt thuis. Of misschien ben je hem helemaal kwijt. Veel mensen zoeken dan meteen naar: “Bonuskaart vergeten wat nu?” of “AH Bonuskaart kwijt wat doen?”

Geen paniek. In de meeste gevallen kun je het snel oplossen. Hier lees je precies wat je moet doen als je Bonuskaart vergeten, verloren of beschadigd is.
Bonuskaart vergeten bij de kassa, Krijg je nog korting?
Ben je je Bonuskaart vergeten? Dan heb je deze mogelijkheden:
1. Gebruik de digitale Bonuskaart in de AH app
Als je kaart gekoppeld is aan je AH account, open je simpelweg de app en scan je de QR-code bij de kassa of zelfscan.
De digitale Bonuskaart vervangt de fysieke kaart volledig.
2. Vraag hulp bij de kassa
Soms kan de medewerker een algemene winkelkaart scannen. Je krijgt dan wel standaard Bonus aanbiedingen, maar geen persoonlijke Bonus Box deals.
3. Korting achteraf terugkrijgen?
In de meeste gevallen kun je gemiste korting niet achteraf terugvragen. Alleen als je kaart geregistreerd is, kan de klantenservice soms helpen.

Bonuskaart kwijt of verloren, Wat moet je doen?
Is je Bonuskaart kwijt of gestolen? Volg dan deze stappen:
Stap 1: Bonuskaart blokkeren
Log in via de AH app of website en blokkeer je kaart direct.
Zoekwoorden:
• Bonuskaart blokkeren
• AH Bonuskaart verloren
• Bonuskaart nummer kwijt
Stap 2: Nieuwe Bonuskaart aanvragen
Haal gratis een nieuwe Bonuskaart in de winkel en koppel deze aan je bestaande account.
Stap 3: Gegevens overzetten
Na het koppelen blijven je aankoopgeschiedenis, voorkeuren en Bonus Box aanbiedingen behouden.
Weet ook: De Psychologie Achter de Albert Heijn Bonuskaart
Er staat geen betaalinformatie op je kaart. Toch kan iemand jouw persoonlijke aanbiedingen gebruiken als je kaart gekoppeld is aan je account.
Blokkeer je kaart daarom zo snel mogelijk via de AH app of website.
Was je kaart niet geregistreerd? Dan kun je hem niet online blokkeren en kun je geen gegevens of Bonus Box aanbiedingen terughalen.
Daarom is registreren via de AH app sterk aan te raden.
Steeds meer mensen gebruiken alleen de digitale versie van de Bonuskaart.
- Altijd op je telefoon
- Geen kans op vergeten
- Direct toegang tot Bonus Box
- Overzicht van aanbiedingen
- Sneller bij zelfscan
Zo activeer je hem:
- Installeer de AH app
- Log in of maak een account
- Koppel je Bonuskaart
- Activeer je Bonus Box
Als je je Bonuskaart vergeet, krijg je meestal geen persoonlijke Bonus Box aanbiedingen. Standaard Bonuskortingen kunnen soms nog gelden, maar je persoonlijke deals mis je vaak. Gebruik daarom de digitale Bonuskaart via de AH app.
In de meeste gevallen kun je gemiste korting niet achteraf claimen. Alleen als je Bonuskaart gekoppeld is aan je AH account kan de klantenservice soms helpen. Dit is echter geen garantie.
Log direct in via de AH app en blokkeer je Bonuskaart. Daarna kun je gratis een nieuwe kaart ophalen en koppelen aan je account. Je aanbiedingen en voorkeuren blijven behouden.
Er staat geen betaalinformatie op je kaart. Toch kan iemand jouw persoonlijke aanbiedingen gebruiken als de kaart gekoppeld is. Blokkeer je kaart daarom zo snel mogelijk bij verlies.
De digitale Bonuskaart in de AH app is volledig voldoende. Je kunt deze scannen bij de kassa of zelfscan. Veel mensen gebruiken alleen nog de digitale versie.
Als je kaart niet geregistreerd was, kun je deze niet online blokkeren en kun je geen gegevens terughalen. Registreren via de AH app voorkomt toekomstige problemen.
